Мир становится все более коммуникативным и мы уже не представляем свою жизнь без этих незаметных помощников в нашем повседневном общении - мессенджеров.
7-е место - Snapchat
Им пользуются около 100 млн пользователей. С помощью него можно отправлять списку контактов фотографии, видео и рисунки. А вот общаться просто текстом нельзя, только "в паре" с визуальным образом. Пользователи устанавливают временной лимит, в течение которого получатели могут просматривать их сообщения. Затем файлы "испаряются" с устройства отправителя и получателя, но не удаляются с серверов Snapchat.
Преимущества Snapchat
Быстрая работа;
Поддержка фронтальной камеры.
Недостатки Snapchat
Цветовое решение и дизайн интерфейса далеки от понятия "адекватность";
Неполный русскоязычный интерфейс
6-е место - Line
Этим очень любимым в Японии чатом пользуются 211 млн человек. Изначально он предназначался для мобильных телефонов с ОС Android и iOS, затем появились версия для BlackBerry, Nokia Asha и Windows Phone. Есть версия Line для компьютеров с ОС Windows и Mac OS. "Изюминкой" приложения является встроенная социальная сеть, в которой можно вести блоги и отправлять комментарии.
Преимущества Line
Приложение выполняет функции передачи данных, а также может использоваться как интересная социальная сеть;
Программа работает практически на всех мобильных платформах;
Вход в учетную запись осуществляется по QR коду;
Удобный интерфейс.
Недостатки Line
Англоязычное меню
5-е место - Viber
Фото с сайта pcpress.rs
Этим творением израильских разработчиков пользуются 249 млн пользователей. Приложение для ПК синхронизирует список контактов, сообщения и журнал звонков с мобильным устройством "хозяина" и позволяет бесплатно звонить на любые устройства других пользователей Viber, вне зависимости от страны нахождения.
Преимущества Viber
Невероятно хорошее качество связи (именно за счет этого скайп уходит на второй план);
Возможность работать в фоновом режиме, при этом не разряжает батарею;
Интеграция с телефонной книгой, благодаря которой видно, кто еще использует этот сервис;
Получение уведомлений о звонках, даже если приложение не запущено;
отправка изображений, SMS, информации о местонахождении, а также совершение бесплатных звонков между пользователями этого сервиса;
Предусмотрены звонки на мобильные и стационарные телефоны;
Недостатки Viber
Не найдено
4-е место - WeChat
Китайский мобильный шифрованный сервис для мгновенного обмена сообщениями, которым пользуются 600 млн пользователей. За период с апреля по июль 2015 года количество пользователей WeChat выросло на 37%, в соответствии с данными разработчика программы, телекоммуникационной компании Tencent. Система поддерживает голосовые и текстовые сообщения, даёт возможность делиться фото- и видео-файлами и обмениваться контактами по Bluetooth.
Преимущества WeChat
Наличие современного русифицированного интерфейса в программе;
Предоставляет уникальные возможности для знакомства и обмена лайками;
Позволяет совершать аудио- и видеозвонки;
Подходит для любых мобильных операционных систем.
Недостатки WeChat
Отсутствие возможности установки мелодии на сообщения;
Нельзя указывать статус.
3-е место - Facebook Messenger
Фото с сайта techspective.net
Этим приложением, базирующимся на открытом протоколе MQTT, пользуются 700 млн пользователей. Для сравнения: Skype, служба интернет-телефонии, управляемая Microsoft Corp., может похвастаться лишь 300 млн пользователей. В 2011 году была выпущена мобильная версия для платформ BlackBerry, iOS и Android, а в 2012 году появилась версия мессенджера для ПК. В 2015 году пользователям сервиса больше не требуется обязательная регистрация в Facebook. Для того, чтобы войти в приложение, нужно указать номер телефона.
Преимущества Facebook Messenger
Хорошо синхронизирован с Facebook: при получении сообщения вы переходите в Messenger, но можете переместиться и обратно в ленту Facebook. Но если бы всё это было объединено в одном приложении, было бы гораздо удобнее;
Здешние стикеры крайне разнообразны. Собственно, одним лишь обменом этими весёлыми emoji можно заниматься бесконечно;
Минималистский функционал: это просто мессенджер, ничего лишнего.
Недостатки Facebook Messenger
Не найдено.
2-е место - WhatsApp
Фото с сайта medium.com/@journey
Facebook Inc. заплатила 18 млрд долларов за кросс-платформенное приложение WhatsApp, аудитория которого в настоящее время насчитывает более 800 млн человек. В нем есть стандартная функция обмена сообщениями, а также возможность создавать группы и делиться видео-, фото- и аудиофайлами. Существует возможность быстрой передачи аудио сообщений. Программа привязывается к телефонному номеру, а не ID или нику пользователя, и формирует список контактов, сканируя телефонную книгу владельца на наличие номеров, зарегистрированных в системе.
Преимущества WhatsApp
Кроссплатформенность и легкость настройки;
Интеграция со списком контактов адресной книги;
Возможности организации групповых чатов и добавления медиафайлов.
Недостатки WhatsApp
Отсутствие поддержки других существующих платформ, например, Samsung Bada.
1-е место - QQ Messenger
Фото с сайта imqq.com
Самый популярный мессенджер в мире, разработанный китайской Tencent. Каждый месяц с его помощью обмениваются защищёнными сообщениями 843 млн человек.
Преимущества QQ Messenger
Встроенный магазин программ;
Перевод в режиме реального времени;
Захват небольшой части экрана чата или запись небольших видеоклипов и обмен ими с собеседником.
Недостатки QQ Messenger
Если у вас нет друзей в Поднебесной, то общаться вам будет не с кем.
Казахстанцы о некоторых мессенджерах из этого списка даже и не слышали. Первое место занимает китайский, мало где популярный, кроме многочисленного Китая. Но следует отметить, что WhatsApp и Viber так же популярны и в Казахстане, как и во всём мире. Добавим сюда ещё потерявший популярность в мире Skype и мессенджер Facebook.
Частные мнения
Алексей Бендзь, директор по корпоративным коммуникациям Beeline Казахстан, считает, что в Казахстане наибольшей популярностью может похвастать WhatsApp, за ним следует Skype, Viber, М-Агент и Facebook Messenger.
"В основном популярны мессенджеры с поддержкой звонков и видеочатов, в которых можно создавать сообщества и группы. Я, как и большая часть казахстанцев выбрал WhatsApp. У данного сервиса обмена сообщений есть три преимущества: первое - возможность создания групп; второе - поддержка звонков и третье - web-версия. Например, я могу начать общаться на ПК, а продолжить беседу на смартфоне», - считает Алексей.
Олжас Бибанов, руководитель службы по связям с общественностью компании "Теле2 Казахстан" уверен, что причина популярности WhatsApp лежит на поверхности. По его мнению, изначально этот мессенджер позиционировался как приложение для сообщений и давал бо льшую функциональность, нежели sms, mms и традиционная электронная почта. Естественно, что такие возможности в онлайн никак не тарифицировались и не стоили ничего в сравнении с роумингом сотовых операторов.
"Viber же позиционировал себя как приложение для звонков, а мессенджер Facebook появился на свет намного позже WhatsApp - это и объясняет почему они не так популярны как WhatsApp, который в совокупности намного функциональнее обоих приложений", - уверен г-н Бибанов.
Праздничная пора традиционно является самым удобным периодом для того, чтобы составлять различные рейтинги и топы. И так как мы поставили себе цель: проникнуть в мир мессенджеров и стать там «своим»; то сегодня рассмотрим топ-10 мессенджеров, которые выделились чем-то особенным в этом году.
Можно найти в смартфонах опытных пользователей
Конечно, не WhatsApp’ом едины, но доля на рынке этого старожилы является заветной мечтой и призрачной целью каждого, ещё даже нерожденного, проекта. Конечно, этот мессенджер не может похвастаться огромным количество «киллер-фич», т.к. особенности в приложениях данного типа часто возникали лишь с целью «стать непохожим на WhatsApp». Тем не менее, данный мессенджер остается одним из самых практичных приложений для тех, кто просто хочет общаться чуточку удобнее, чем это позволяет функционал стандартных сообщений, плюс, давая возможность делиться мыслями и мультимедийными штуками в групповых чатах, записывать голосовые сообщения и отправлять стикеры.
Главным плюсом является факт того, что у одного из трёх ваших друзей точно есть это приложение
Messenger
Есть почти у каждого пользователя Facebook
Сами пользователи Facebook, мягко говоря, были не в восторге от появления отдельного мессенджера. Он был привит насильно, а интернет не терпит диктатуры, если речь не о диктатуре котиков, конечно. Решение компании разграничить использование социальной сети привело к тому, что теперь каждый, кто хотя бы изредка заглядывает в FB, имеет два по цене одного – то есть два приложения – клиент для контента и мессенджер для общения. Второй очень похож на WhatsApp, зато его интерфейс позволяет писать не только тем, чьи номера есть в телефонной книге, но и списку друзей Facebook (что логично, учитывая предысторию). Также мессенджер имеет типичный набор востребованных функций: бесплатные звонки, отметки с геолокацией, шеринг фоточек и дальше по списку.
Главным плюсом является факт того, что он всё ещё жив, не смотря на крайне негативное первое впечатление от неподготовленной к такому шагу аудитории.
Skype
Будто старый школьный товарищ, с которым вы пересеклись в другой обстановке
Если WhatsApp можно называть старожилой среди мессенджеров,
то Skype является тем, кого сами старожилы называют «старожилой», поэтому долго объяснять что это такое точно не придется. Начав свой путь уже более 11 лет назад (время, ты беспощадно!), мессенджер позиционировал себя как такой, что ориентирован на видео-общение, но сейчас все активнее начинает заглядываться в сторону лакомого кусочка в виде рынка типичных приложений для обмена мгновенными сообщениями. Проблема в том, что для общения в Skype нужно знать Skype ID своего собеседника, а это в какой-то мере усложняет интеграцию. Положительным же аспектом этого нюанса является численность аудитории мессенджера, в котором еще в 2010 году насчитывалось более 663 млн. аккаунтов. По данным одного из евангелистов Skype Жана Мерсье за 2013 год, число активных пользователей в самые пиковые моменты преодолевало отметку в 70 миллионов. Потому можно с уверенностью говорить, что в Skype уже наверняка есть почти все те, с кем вам может понадобиться завести диалог.
Главным преимуществом является факт того, что Skype все больше адаптируется под рынок и идет в ногу со временем, не смотря на возможность не форсировать события, радуясь былым заслугам.
Viber
Является более ярким аналогом Skype
Если говоря о Skype, из платных решений можно выделять звонки на мобильные, что всегда являлось серьезной и важной фишкой, то у Viber монетизация сфокусирована на…стикерах. Да, вот так вот – одни действительно коннектин пипл, пока другие отстаивают принципы жизни на яркой стороне. Именно Viber начал активно продвигать стикер-культуру, в которой десятки бесплатных и не меньше платных рисованных картинок для быстрого обмена, при том коллекции постоянно пополняются. По утверждениям руководства компании, приоритет приложения остается на основополагающей функции – мгновенных сообщениях. Ну, логично, ведь кому-то же нужно слать все эти бесконечные стикеры! Можно также отправлять и голосовое сообщения, как в упоминавшемся ранее WhatsApp, но, увы, без видео, как в Skype, зато звонилка работает как надо.
Главным преимуществом является факт того, что, кажущееся, на первый взгляд, детской шалостью, стало действительно реальной силой на рынке.
Line
Смесь Twitter, FB и, опять же, Skype
Молодой проект набирает всё больше популярности в основном за
счет азиатской аудитории, в то время как многие только строят планы на предмет «зацепиться на этом рынке». Если тезисно говорить о Line, то это видео-звонки и групповые чаты, возможность делиться медиа-контентом, как это принято в социальных сетях.
Главным преимуществом является факт того, что мессенджер заточен под огромный сегмент молодой аудитории, которая ценит функциональность и эстетику.
Hangouts
Его сделали в Google
Hangouts установлен как стандартный мессенджер в Android 4.4 Kitkat, благодаря чему и собрал под свое крыло еще больше пользователей. Приложение является миксом стандартных SMS и одновременно приложением для отправки мгновенных сообщений (IM). Благодаря такому слиянию Hangouts получился каноническим и от того более удобным и понятным для всех пользователей. И пока в Facebook делят надвое, в Google умножают. Да, немного нетактичное сравнение, которое отчасти раскрывает стратегические планы компаний.
Главным преимуществом является факт того, что мессенджер имеет ряд коммуникационных возможностей, включая функции работы с медиа и видеозвонками.
Tango
Хорош своей полноценностью
Tango, в отличие от вышеупомянутых участников топа, не обладает какой-то свое й специфической фишкой, но, тем не 
менее, делает всё, что нужно пользователю, объединяя под одной крышей (считай иконкой): мгновенный сообщения, медиа шеринг, стикеры, видео звонки и групповые чаты, даже игровые элементы присутствуют. Tango автоматически ищет тех друзей из контакт-листа, кто уже пользуется приложением. Им бы ещё базу, как у Skype, и цены бы им не было, вернее, она была бы намного выше.
Главным преимуществом является факт того, что мессенджер объединяет в себе стандартный набор функций, подкрепляя их социальной составляющей.
Telegram
Безопасность – старый-новый тренд
А позиционирование – наше всё! Именно поэтому амбициозный проект сделал ставку на конфиденциальность и высокую степень защиты персональных данный… и не прогадал. WhatsApp на правах «папы» не стал пасти задних и тоже включил в разработку проекты, направленные на усиление мер предосторожности при пересылках и хранении логов. К слову, именно изначальное поклонение шифрованию Telegram может сделать его лидером по этому критерию в глазах людей, не смотря на дальнейшие действия конкурентов. Первое впечатление в мире мобильных приложений никто не отменял.
Главным преимуществом является факт того, что Telegram знает на что делать акцент, не распыляясь на мелочи.
А теперь о тех, кого было бы грешно не упомянуть:
KakaoTalk – часто недооцененный мессенджер с социальной составляющей, который имеет множество жизненно необходимых фич, перечисленных в этом топе бесконечное количество раз.
WeChat – гигант китайского рынка, который набирает обороты на международной арене. Исходя из последних обновлений, можно говорить, что в какой-то мере мессенджер становится похожим на Tango.
BBM – рожденное на не самой популярной платформе приложение, все чаще находит себе место в телефонах на Android. Работа со входящими сообщениями и приватностью, адекватное функционирование в свернутом режиме и различные виды сообщений – отличный набор самобытных функций.
Kik – игривый, красочный и ненавязчивый мессенджер со встроенным браузером для более удобного взаимодействия с контентом. Он призван быть легким, а потому и востребованным среди всех (185 миллионов) его почитателей.
В настоящее время в сети Интернет есть множество различных мессенджеров для общения пользователей друг с другом. Сейчас ситуация с этими приложениями куда лучше, чем в начале 2000-х. Тогда была только "аська", и все с сумасшедшим упорством желали в ней зарегистрироваться. Но теперь существует множество социальных сетей, мобильных мессенджеров, VOIP-приложений и прочих приложений для общения, причем как голосового, так и текстового. А еще есть "Скайп", который хоть и стал глючным после сделки с "Майкрософт", но все так же позволяет устраивать целые видеоконференции. В общем, недостатка средств для общения нет. И мы решили представить вашему вниманию рейтинг мессенджеров, которые используют граждане Российской Федерации и стран СНГ. Стоит сразу отметить, что картина получилась довольно интересной.
Вам будет интересно:
№ 1. WhatsApp
Первое место в рейтинге популярных мессенджеров занимает приложение WhatsApp. Непонятно, из-за чего его так любят россияне, но на данный момент в нем "сидит" около 22 миллионов пользователей. Это практически абсолютный рекорд. Больше только во "ВКонтакте". Но это уже не мессенджер, а социальная сеть. "Ватсап" - это приложение для смартфона, которое позволяет пользователям общаться без ограничений. Изначально это приложение планировалось как замена СМС в смартфонах. Нужен был только доступ к интернету. Все остальное предоставлялось бесплатно. Сначала так и было. Клиентская база мессенджера росла на глазах. Вскоре разработчики добавили опцию обмена изображениями. А в последних версиях приложение уже поддерживает групповые видеозвонки. В общем, мессенджер стал неким подобием "Скайпа". Только работает лучше. Есть специальные бизнес-аккаунты, которые позволяют общаться с клиентами в "Ватсапе". В них много привилегий, но сообщения платные. Не всякий захочет себе такой подключить. Да и не всякому его одобрят. В общем, есть в нем что-то привлекательное. Не зря ведь он занимает первое место в рейтинге мессенджеров.
№ 3. Telegram
Скандально известный "Телеграм" прочно оккупировал третью строчку рейтинга. Детище опального создателя соцсети "ВКонтакте" полным ходом набирает клиентскую базу. И на достигнутом останавливаться не собирается. Количество людей, использующих именно этот мессенджер, - 7,3 миллиона человек. Отличный результат для относительно недавно появившегося приложения. "Телеграм" возглавляет рейтинг безопасных мессенджеров. Все ведь помнят, как Роскомнадзор требовал у Павла Дурова ключи для доступа к переписке пользователей, угрожая блокировать мессенджер. Заблокировать его так и не получилось. Ключей тоже не достали. В итоге сотрудники спецслужб расстроились, но так и не смогли получить доступ к конфиденциальным данным пользователей.
По своей философии "Телеграм" похож на смесь WhatsApp и "ВКонтакте". Те же возможности общения плюс новостные ленты. Чем не прелесть? Потому он и включен в рейтинг мессенджеров по безопасности. И занимает в нем почетное первое место.
№ 4. Skype
Пресловутый "Скайп", который был превосходным приложением для общения, до того как попал в руки специалистов из "Майкрософт". Однако и до падения у "Скайпа" была довольно приличная аудитория. Некогда он занимал первые места в рейтинге популярности мессенджеров в мире, а теперь еле дотягивает до четвертого места в России. Нынешняя аудитория "Скайпа" составляет 6 миллионов пользователей. Неплохой показатель, но на рекорд не тянет. Изначально "Скайп" планировался как приложение исключительно для осуществления видеозвонков и голосовой связи. Со временем в нем появилась система обмена сообщениями. А еще позже (уже во времена засилья "Майкрософт") появились стикеры. После того как разработчик "Виндовс" приобрел успешный проект, популярность мессенджера несколько снизилась, так как он начал глючить и тормозить. Ничего удивительного в этом нет, так как "Майкрософт" славится своим умением выкупить успешный проект и "убить" его полностью. Вспомните историю с Nokia. Однако продолжим рассматривать рейтинг популярности мессенджеров в России.
№ 5. Facebook Messenger
Многие читатели удивятся, узнав, что у западной социальной сети "Фейсбук" существует свой собственный мессенджер. Еще большее удивление вызовет информация о том, что данный проект Марка Цукерберга занимает пятое место в рейтинге мессенджеров в России с аудиторией 1,8 миллиона человек. По сути, данный мессенджер - это просто дополнение к социальной сети. Оно позволяет общаться при помощи текстовых сообщений с друзьями из "Фейсбука". Никаких "вкусностей", как, допустим, в "Вайбере", здесь и близко нет. Все по-спартански четко и уныло. Непонятно, откуда у него такая аудитория. Но статистика - вещь упрямая. Если есть такое упоминание, то и мы должны о нем написать. Тем не менее любить "Фейсбук" не за что. Особенно если вспомнить его неадекватную проверку на подозрительные действия аккаунта или слухи о данных множества пользователей, которые утекли в Сеть ни с того ни с сего. Однако продолжим рассматривать рейтинги мессенджеров в РФ.
№ 6. ICQ
Легендарная "аська". Кто бы мог подумать, что этот мессенджер еще жив! И, тем не менее, это так. И он даже занимает шестое место в рейтинге мессенджеров, используемых в России. Аудитория данного мессенджера не особо велика - всего 693 тысячи человек. И используют его, по большей части, всякие гики и олдфаги, которым хочется поностальгировать о славных былых временах. Было круто, кто спорит. Но не до такой же степени, чтоб поддерживать практически мертвое сообщество и сам мессенджер. Впрочем, есть мессенджеры куда "мертвее", так что "аська" еще держится молодцом. Стоит отметить, что ICQ - приложение исключительно для передачи текстовых сообщений. Все как в старые добрые времена. Никаких новых фишек вроде видеозвонков и прочих актуальных вещей вы там не найдете. Зато "аська" - лучшее место для тех, кто хочет душевно провести время. Кстати, в рейтинге мессенджеров в мире культовая "аська" занимает шестое место. Значит, есть еще порох в пороховницах!
№7. Google Talk
Непопулярный во всем мире мессенджер, запущенный Google ради финансовой выгоды, в рейтинге мессенджеров российских пользователей занимает "почетное" седьмое место. И правда, за что любить этот продукт? Но не все так думают. 508 тысяч пользователей считают, что данный мессенджер есть за что любить. Google Talk предоставляет пользователям возможность общаться посредством голосовых сообщений при использовании интернет-соединения. Но на этом бесплатные опции приложения заканчиваются. Интерфейс у мессенджера убогий и глючный. Не совсем понятно, как люди умудряются любить общаться при помощи этого. Стоит отметить, что и сами разработчики не относятся к своему детищу с должным вниманием. Видимо, от этого все проблемы. Google+ (пародия на "Фейсбук") уже успешно прекратила свое существование. Вероятно, точно такая же судьба ждет и этот мессенджер. В любом случае, перспективы у него довольно туманные. Не стоит к нему особенно привязываться.
№ 8. Mail.ru Агент
А вот настоящий мертвец. Аудитория этого мессенджера составляет всего 505 тысяч пользователей, а ведь на старте это был очень популярный проект. В "Агенте" сидели все кому не лень. Но его лучшие времена остались в прошлом. Во многом здесь вина разработчика - Mail.ru Group. Они напихали в мессенджер такого хлама, что многие пользователи мигрировали на куда более приятные WhatsApp, Viber и "Телеграм". Аудитория "Агента" как-то очень быстро расползлась. Даже непонятно, кто же те полмиллиона пользователей, что до сих пор его используют? Как бы то ни было, но "Агент" все еще жив. И он останется таковым до тех пор, пока на Mail.ru останутся пользователи, так как данная компания имеет обыкновение принудительно запускать веб-версию клиента в браузере. Вероятно, с этим и связано такое впечатляющее количество пользователей. Хотя сомнительно, чтобы даже половина из них использовала "Агент" по назначению.
Заключение
Итак, мы рассмотрели рейтинг мессенджеров, которыми пользуются юзеры Рунета. Что здесь можно скачать? "Ватсап", "Вайбер" и "Телеграм" находятся в топе используемых. Это было предсказуемо. Приятным сюрпризом оказалось то, что легендарная "аська" до сих пор жива. И совсем уж нереальным показалось то, что у "Агента" от Mail.ru такая огромная аудитория. Больше ничего экстраординарного в процессе обзора замечено не было. Стоит только напомнить юзерам, что рекомендуется использовать лишь безопасные мессенджеры.
Пока что в России не заблокировали ни одного действительно популярного мессенджера, поэтому сейчас у всех россиян есть очень богатый выбор средств для общения на любой вкус и цвет. Сегодня на основе данных измерителя активности Mediascope были названы топ-10 самых популярных мессенджеров на территории России, которыми пользуются все жители страны. Эти сведения проливают свет на то, какой мессенджер популярнее другого и насколько конкретно по цифрам.
Цель у исследования была вовсе не в определении самых популярных мессенджеров в России, а в выяснении общей базы пользователей сервиса Veon, который еще и июле 2017 года запустил оператор «Билайн», сделав его доступным всем абонентам. Эксперты хотели выяснить, сколько россиян используют его в активном режиме спустя более чем три месяца с момента его запуска. Все данные, которые были собраны сервисом Mediascope, актуальны по состоянию на октябрь – более свежих сведений пока что нет, и не будет до начала 2018 года.
Исследователи выяснили, что общая база активных пользователей мессенджера Veon, который получил и возможностей, по состоянию на октябрь 2017 года, составляет 748 тысяч человек. Все они – жители России в возрастной категории от 12 до 64 лет. Такая статистика позволила этому средству для общения от оператора «Билайн», который он очень активно рекламировал везде, начиная от федеральных телеканалов и видеохостинга YouTube, завоевать очень внушительные за короткий срок позиции.
Топ-10 самых популярных мессенджеров в России:
- WhatsApp - 22 млн пользователей;
- Viber - 18,9 млн пользователей;
- Telegram - 7,3 млн пользователей;
- Skype - 6 млн пользователей;
- Facebook Messenger - 1,8 млн пользователей;
- Hangouts от Google - 815,7 тысячи пользователей;
- Veon - 748 тысяч пользователей;
- ICQ - 693,7 тысячи пользователей;
- Google Talk - 508,5 тысячи пользователей;
- «Mail.Ru Агент» - 505,6 тысячи пользователей.
Как легко можно заметить, самым популярным месседжером в России является WhatsApp, но ему на пятки наступает Viber, которым активно используют на регулярной основе почти два десятка миллионов россиян. Тройку самых популярных средств для общения замыкает Telegram, а на четвертой позиции оказался Skype. Он хоть и входит в топ-5, однако его аудитория с каждым месяцем сокращается, поэтому уже в скором времени он может вылететь из нее, если у него появятся достойные конкуренты.
Число активных пользователей мессенджера Facebook Messenger, который предназначен для общения в рамках самой крупной в мире социальной сети, выглядит просто смешно – менее 2 млн человек. Сервис для общения Hangouts от компании Google имеет еще более скромную аудиторию – всего 816 тысяч человек. На седьмой строчке идет «билайновский» Veon, число пользователей которого достаточно активно растет с каждым месяцем. Следом за ним идут ICQ, Google Talk и «Mail.Ru Агент», которыми, как правило, пользуются люди старой закалки. Они не спешат менять их на что-то более современное.
До 14 июля включительно у всех желающих есть возможность Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.
Присоединяйтесь к нам в
Популярность мессенджеров в динамике: февраль 2017 против марта 2016
По данным мобильных операторов в России мессенджер номер один – WhatsApp, им пользуются 68,7% клиентов Билайна и 47,6% среди абонентов Мегафон. На втором месте Viber – 45,7% и 39,7% соответственно. Доля пользователей Телеграма пока не так существенна – этим мессенджером пользуются всего 7,5% абонентов Билайна. Исследование Brand Analytics по упоминаемости мессенджеров в социальных медиа коррелируют с этими данными.
Обсуждения мессенджеров и доля упоминаний каждого из них – наглядный показатель популярности среди пользователей. Анализ обсуждений каналов коммуникаций позволяет выявить какие из них наиболее востребованы, а какие – теряют свои позиции. Наибольшая доля сообщений в феврале 2017 года содержит упоминания WhatsApp – 30% и Viber – 27%. SMS занимают третью строчку рейтинга с долей 16%, у Skype – 14%. Доля упоминаний Телеграма составила 11% от общего объема. В категорию «Другие» попали такие мессенджеры как Snapchat, ICQ, iMessage и Facebook Messenger, доля каждого из которых в сообщениях пользователей социальных медиа составила менее 1% от общего объема упоминаний.
Если сравнить свежие февральские данные с данными годичной давности за март 2016 года, то нельзя не отметить рост суммарного объема упоминаний мессенджеров в 1,7 раза – с 4,4 млн до 7,6 млн упоминаний в месяц. При этом существенно изменилось распределение долей обсуждений различных мессенджеров.
В порядке распределения мест в рейтинге одно, но очень принципиальное изменение – Skype потерял первую позицию и переместился на четвертую, пропустив вперед тройку лидеров – WhatsApp, Viber и SMS. Сразу за Skype и дышит ему в спину – Телеграм.
Абсолютным лидером роста по числу упоминаний по сравнению с данными марта 2016 года стал Телеграм. Этот мессенджер показал четырехкратный рост – со 186 000 до 836 000 упоминаний в месяц.
Наиболее резкое падение объема упоминаний – у Skype – в 1,6 раз по сравнению с прошлым годом и у ICQ – в 2 раза. Последний включен в «другие» данных за февраль 2017 года.
Как используются мессенджеры: анализ контекста упоминаний в соцмедиа
Упоминания мессенджеров в социальных медиа позволяют не только оценить долю и темпы роста каждого из них, но и проанализировать контекст обсуждений. У лидеров рынка – WhatsApp и Viber основная масса упоминаний связана с обменом контактами для приобретения товаров и услуг, при этом часто используются оба канала коммуникации, но можно отметить, что WhatApp больше используется интернет-магазинами, тогда как Viber – в качестве средства коммуникации между заказчиками и исполнителями различных услуг – от фотографов до визажистов.
Что же касается Телеграм, то пользователи соцмедиа часто делятся ссылками на каналы и чаты и обсуждают публичный контент в мессенджере.
Использование мессенджеров не только для личного общения, но и для общения в публичных чатах и чтения публичных каналов – один из трендов 2017 года. Чаты и каналы превращают мессенджеры в социальные медиа и привлекают новых пользователей. Тренд-сеттером тут безусловно является Телеграм, что, вероятно, и помогает мессенджеру расти столь высокими темпами.
Топ-30 публичных каналов в Телеграме
Мы проанализировали наиболее популярные русскоязычные каналы Телеграма по размеру аудитории и выяснили, что наиболее успешные из них делают ставку на уникальный авторский контент, актуальный в режиме реального времени. В Телеграме популярны каналы юмористической и развлекательной тематики и в этом предпочтения аудитории Телеграма похожи на интересы пользователей ВКонтакте. А особенностью аудитории Телеграма является повышенное внимание к каналам, посвященным политике и экономике, образовательному и профессиональному контенту – изучению английского, науке, психологии, маркетинговой, digital и PR-тематикам.
Топ-30 каналов Телеграма по объему аудитории
| # | Канал | Аудитория* | Название | Тематика |
| @teleblog | Новости Telegram | Технологии | ||
| @stalin_gulag | Сталингулаг | Блоги | ||
| @dailyeng | Английский язык | Наука и Образование | ||
| @hardchannel | Хардкор | Юмор и Развлечение | ||
| @anekdot18 | Анекдоты | Юмор и Развлечение | ||
| @Facta | Ты не поверишь | Юмор и Развлечение | ||
| @flibusta | книжное братство | Книги и журналы | ||
| @znayuvse | ХОЧУ ЗНАТЬ ВСЁ! | Наука и Образование | ||
| @russica2 | НЕЗЫГАРЬ | Экономика и Политика | ||
| @poshloe | Пошлое | Для взрослых | ||
| @LifeHackTG | LifeHack | Другое | ||
| @funXD | Улётные приколы | Юмор и Развлечение | ||
| @bestarticles | Интересные статьи | Новости и СМИ | ||
| @meduzalive | Медуза - LIVE | Новости и СМИ | ||
| @namochimanturu | Намочи Манту | Наука и Образование | ||
| @EnglishClub2 | English Club | Наука и Образование | ||
| @so_smyslom | Со смыслом | Цитаты | ||
| @addmeto | addmeto | Технологии | ||
| @lentachold | Лентач | Новости и СМИ | ||
| @hack_life | Life hacks | Другое | ||
| @int_fakt | Интересные Факты | Другое | ||
| @rugram | Каналы и боты | Игры и приложения | ||
| @freakbook | Freakbook | Новости и СМИ | ||
| @EruditTG | Эрудит | Наука и Образование | ||
| @Psyxolog | Психология | Psyxolog | Наука и Образование | ||
| @techsparks | TechSparks | Технологии | ||
| @rt_russian | RT на русском | Новости и СМИ | ||
| @supreme_life | S U P R E M E | Для взрослых | ||
| @trahninormalnost | Трахни нормальность | Юмор и Развлечение | ||
| @pokazal0s | Показалось | Другое |
В Топ-30 всего 2 канала официальных СМИ – @meduzalive на 14 месте и @rt_russian на 27 строчке рейтинга. Согласно каталогу самого Телеграма, новостных каналов в топе больше, однако они не принадлежат официальным СМИ. В частности, и Медузу и RT в Телеграме обходит канал-агрегатор «Интересные статьи», впрочем канал Медузы имеет все шансы обойти его в ближайшее время. Отставание канала RT – более серьезное, его также превосходят по числу подписчиков Лентач и Freakbook. Не попали в Топ-30, но ведут активные Телеграм-каналы с аудиторией более 5 000 человек такие проекты, как: Сноб @snobru (15 356 подписчиков), Телеканал дождь @tvrain (9 562 подписчика) и Российская Газета @rgrunews (8 363 подписчиков).
Уже сейчас можно говорить о том, что каналы в мессенджерах стали удобным источником потребления контента для многих пользователей соцмедиа. В потреблении новостного контента пользователи Телеграма предпочитают подборки с анонсами новостей от агрегаторов и те каналы, которые публикуют контент 1-2 раза в сутки – аудитория у них значительно шире, чем, например, у СМИ, бомбардирующих подписчиков новостями в течении всего дня.
Однако на данный момент потребление контента в каналах носит скорее закрытый характер и не способствует его распространению. За пределами Телеграма даже самые популярные каналы практически не упоминаются, а обсуждение и распространение контента зачастую остается внутри мессенджера. Контент же развлекательных каналов, таких как Хардкор, Анекдоты, Ты не поверишь и других – выходит за пределы мессенджера. Делятся этим контентом в основном пользователи Фейсбука (около 60% репостов контента из каналов Топ-30 публикуется именно в этой сети) и ВКонтакте (около 20%).
Резюмируя, можно отметить, что тренд роста внимания к мессенджерам продолжается. На общем фоне двукратного роста объема упоминаний, лидером роста с четырехкратным показателем стал Телеграм. Рост внимания к Телеграму связан, в том числе, с активным использованием публичных каналов – за год число пользователей русскоязычных каналов увеличилось в разы – с сотен до десятков тысяч. Наиболее активный рост показали каналы с уникальным авторским контентом – развлекательным, образовательным, и каналы с актуальной информационной повесткой дня и политикой.
