Сотовый оператор "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) создает новую управленческую структуру. Теперь территория действия сети оператора будет делиться на 10 макрорегионов.
В 2003 году МТС стал владельцем пакетов акций в десятке региональных компаний, потратив на свои приобретения более $600 млн. В результате МТС столкнулась с необходимостью преобразования в единого оператора разнородных по уровню развития, менеджмента и технической базе компаний. Новый управленческий уровень – макрорегион - позволит, по мнению руководства МТС, добиться лучшей управляемости бизнесом дочерних операторов. Аналитик компании "Атон" Елена Роговина отмечает, что создание единой структуры сделает процесс управления компании более прозрачным и эффективным.
По словам вице-президента по инвестициям и корпоративному развитию МТС Татьяны Евтушенковой, территория России будет поделена на 10 макрорегионов. По информации сайт , помимо выделения Москвы в отдельный макрорегион, на два региона будут поделены Центр и Поволжье. При этом деление на макрорегионы, по словам руководителя службы по связям с общественностью МТС Павла Нефедова, не повлечет за собой изменения юридического статуса дочерних компаний. "Корпоративная реформа в МТС – это реформа управленцев", - отмечает Павел Нефедов.
Управлять Москвой и Московской областью уже поручено Светлане Шамзон, до этого занимавшей должность генерального директора компании "Персональные Коммуникации" (торговая марка "Сонет"). Макрорегионам планируется делегировать часть функций: они будут нести ответственность за свои финансовые результаты, за основные ключевые показатели эффективности деятельности. А на уровне регионов окажутся функции сугубо эксплуатационного характера – сервис, текущее поддержание сети.
"Для МТС задача интеграции операторов при одновременном формировании новой структуры - это самая сложная задача на сегодня. Сложнее, чем даже обеспечение дальнейшего роста", - замечает управляющий директор инвестиционного блока "Внешторгбанка" Юлий Матевосов. По его мнению, структуру управления, которую сейчас создает МТС, в частности региональный подход, уже использует другой участник "большой тройки" - "МегаФон".
В системе управления "МегаФона" создано 8 региональных компаний, семь из которых работают в рамках укрупненных регионов и в отдельную выделена московская зона. Все они подчинены управляющей компании ОАО "МегаФон".
"Основной принцип работы "МегаФона" заключается в максимальной управляемости бизнесом. Иначе процесс исполнения принятых решений тянется слишком долго. "МегаФон" строит бизнес таким образом, что все его дочерние структуры управляются ОАО "МегаФон"", - говорит пресс-секретарь ОАО "МегаФон" Марина Белашева. На очереди юридическое объединение в рамках одной компании, которое пока затягивается в связи с конфликтом акционеров оператора. При этом Марина Белашева сказала следующее: "Мы ждем слияния в рамках единой компании. Фактически дочерние компании уже объединились. Статистику и отчетность "МегаФон" уже получает в едином виде".
"У "МегаФона" нет задачи интеграции такого масштаба как у МТС. То же можно сказать и о "ВымпелКоме". У них задача интеграции стоит в меньшей степени. Кроме того, "ВымпелКом" имеет отдельную структуру по регионам – "ВымпелКом-Р"", - говорит Юлий Матевосов. В ближайшее время обе компании должны слиться в единое юридическое лицо.
"Наша компания работает по матричной схеме", - рассказывает специалист отдела по связям с общественностью "ВымпелКома" Артем Минаев. Это позволяет претворять в жизнь все нововведения сотового оператора одновременно во всех регионах. "ВымпелКом", к примеру сейчас, является единственным оператором "большой тройки", который предлагает услугу GPRS, практически во всех регионах действия сети. Именно матричная схема, по словам Артема Минаева, дает возможность оперативно реагировать на рыночную ситуацию.
"Региональная экспансия поставила перед мобильными операторами более сложные задачи, которые не вытекают из оперирования в рамках одного региона. Разросшимся компаниям необходима такая управленческая структура, которая способствовала бы достижению глубокой синергии взаимодействующих компаний", - говорит аналитик "Финама" Олег Шенкер. Он замечает, что эта проблема отнюдь не нова для операторов связи. По словам Шенкера, с проблемой управления распределенными структурами сталкивается любой сколько-нибудь крупный оператор. "В частности, в "Отчете о мерах по развитию персонала" Deutsche Telekom говорит о том, что практически треть штата компании работает вне пределов Германии, и потому ее корпоративная культура в принципе должна быть интернациональной. Главным приоритетом стратегии развития компания видит формирования единых стандартов инфокоммуникативного сервиса. Такая стратегия подразумевает глубочайший уровень кооперации между отдельными подразделениями компании, действующими по всему миру", - рассказывает Шенкер.
Сотовая компания "Мобильные ТелеСистемы" (МТС) официально объявила о назначении директоров восьми макро-регионов - новых административных единиц, на которые компания разделила территорию России. Если они пройдут трехмесячный испытательный срок, то получат статус вице-президентов.
В 2004 г. МТС начала создание новой системы управления, которая предполагает три уровня: корпоративный центр, макрорегион и регион. Корпоративный центр будет определять единую стратегию компании по отдельным функциональным направлениям, вырабатывать единые стандарты, регламенты и процедуры управления. Макрорегионы будут осуществлять управление деятельностью региональных бизнес-единиц. Регионам будут делегированы полномочия по оперативному управлению деятельностью компании на территории того или иного субъекта РФ.
Из всех операторов большой тройки проблема управляемости региональных бизнесов наиболее остро стояла именно перед МТС. Эта компания активно скупала сотовых операторов в регионах, причем чаще всего это были лидеры локальных рынков. Такая политика позволила МТС занять первое место по количеству абонентов среди операторов мобильной связи не только в России, но и по всей Восточной Европе. Оборотной стороной стремительного наращивания абонентской базы были управленческие проблемы: купленные региональные компании сохраняли дух лидеров и далеко не всегда выполняли указания Москвы. "ВымпелКом" и "МегаФон" были избавлены от таких проблем: первый приобрел лишь несколько небольших региональных компаний, а второй и вовсе получил лицензии на 100% территории России и создает все региональные сети "с нуля" своими силами.
Пока МТС разделила территорию России на восемь макрорегионов, семь из которых соответствуют федеральным округам, а в восьмой выделена Москва и Московская область (директором этого макрорегиона еще в апреле 2004 г. стала Светлана Шамзон, прежде возглавлявшая сотовую сеть "Сонет"). Скорее всего, два макрорегиона - Центр и Поволжье - будут разделены на две части. В беседе с репортером ComNews.ru президент МТС Василий Сидоров объяснил это так: "Размер бизнеса в каждом из макрорегионов должен быть управляемым", а в Поволжье и Центре количество филиалов, дочерних и зависимых компаний МТС особенно велико. Кроме того, в Центральном регионе действует дочерняя компания МТС "РеКом", в которой значительный пакет (46,1% акций) находится в руках стороннего акционера, поэтому территорию ее работы - Черноземье - предполагается выделить в отдельный макрорегион.
ComNews.ru сообщил о назначении глав всех макрорегионов, кроме Поволжья, десять дней назад (см. новость ComNews.ru от 12 мая 2004 г.). Директором макрорегиона "Поволжье" за это время стал Александр Поповский - директор филиала МТС в Кирове. Теперь, когда названы главы всех макрорегионов, можно попытаться проанализировать ситуацию.
Почти все новые директора макрорегионов пришли из действующих на этой территории компаний МТС. Исключение составляет лишь директором макрорегиона "Урал" Сергей Пузиков, возглавляющий "Амурскую Сотовую Связь" - дальневосточную "дочку" МТС. Три новых директора являются новичками в "команде МТС": они взяты из крупных региональных компаний, купленных в последние два года. Это Вячеслав Москаленко - гендиректор краснодарского ЗАО "Кубань-GSM", который назначен директором макрорегиона "Юг"; Александр Маришин - генеральный директор красноярского ООО "Сибчелендж", получивший пост директора макрорегиона "Сибирь"; и Владимир Петров - заместитель гендиректора владивостокского ЗАО "Примтелефон", объявленный директором макрорегиона "Дальний Восток".
Помимо них, во главе макрорегиона "Центр" встал Дмитрий Витчинка - коммерческий директор ООО "МТС-Тверь", а макрорегион "Северо-Запад" доверен Константину Бойко, занимавшему должность директора калининградского филиала ОАО "Телеком XXI", 100%-ной "дочки" МТС в Северо-Западном регионе.
Василий Сидоров сообщил репортеру ComNews.ru, что одним из ключевых качеств новых директоров является умение работать в команде, а их отбор велся из нескольких десятков топ-менеджеров филиалов, дочерних и зависимых компаний МТС. По его словам, для всех новых глав макрорегионов установлен испытательный срок длительностью 3 месяца. В случае прохождения испытательного срока они станут вице-президентами МТС.
"При детальном рассмотрении кандидатов большинство из них оказывались безальтернативными. Например, Дмитрий Витчинка очень силен в маркетинге и его хотели взять в Москву еще в те времена, когда ни о каких макрорегионах речи не шло. Москаленко, Маришин и Петров - мощные менеджеры, а за прошедшее время они расстались со своей былой самостийностью и стали лояльными членами команды. А благодаря Бойко калининградский филиал всегда разительно отличался от других подразделений МТС на Северо-Западе", - сообщил ComNews.ru информированный источник в МТС.
Управляющий директор инвестиционного блока Внешторгбанка Юлий Матевосов в беседе с репортером ComNews.ru поделился своими впечатлениями: "Скупать региональные активы в России научились многие. Этим путем до сих пор шла и МТС, но сейчас перед ней встала другая задача - интегрировать разрозненные региональные компании в единый бизнес. Такой опыт мало у кого есть не только в телекоммуникационной сфере, но и во всех остальных отраслях российского бизнеса". Он считает особенно правильным то, что директорами макрогегионов назначены не ставленники из Москвы, а местные менеджеры, знакомые со спецификой локального бизнеса. "То, что МТС поставила во главе нескольких макрорегионов топ-менеджеров крупных компаний, купленных ею в последнее время, тоже является грамотным ходом, - полагает Юлий Матевосов. - Эти люди были весьма влиятельными в своих регионах, и разумно использовать их потенциал для усиления единого бизнеса".
Управляющий партнер AC&M-Consulting Михаил Алексеев отмечает: "Отрадно, что в российских регионах существует столь сильный потенциал менеджмента, что даже такая крупная компания как МТС пользуется им, а не ищет кадры в западных фирмах".
ОАО “Мобильные ТелеСистемы” объявило о назначении директоров восьми макрорегионов.
Компания МТС осуществляет программу совершенствования системы управления, в рамках которой предусматривается создание трех уровней управления: корпоративный центр, макрорегион, регион. Корпоративный центр будет определять единую стратегию компании по отдельным функциональным направлениям, вырабатывать единые стандарты, регламенты и процедуры управления. Макрорегионы будут осуществлять управление деятельностью региональных бизнес-единиц. Регионам будут делегированы полномочия по оперативному управлению деятельностью компании на территории конкретного субъекта РФ.
Сегодня, в рамках формирования макрорегионального уровня, МТС объявляет о назначении директоров восьми макрорегионов.
- Директором макрорегиона “Москва” назначена Светлана Шамзон, прежде занимавшая должность генерального директора компании “Персональные коммуникации”. Штаб-квартира макрорегиона “Москва” будет расположена в Москве.
- Директором макрорегиона “Центр” (в перспективе в Черноземных областях России планируется сформировать отдельный макрорегион) ООО “МТС-Тверь” (МТС владеет 26% акций компании). Штаб-квартира макрорегиона “Центр” будет расположена в Москве.
- Директором макрорегиона “Северо-Запад” назначен Константин Бойко, прежде занимавший должность директора калининградского филиала ОАО “Телеком XXI”, 100%-ной дочерней компании ОАО МТС. Штаб-квартира макрорегиона “Северо-Запад” будет расположена в Санкт-Петербурге.
- Директором макрорегиона “Сибирь” назначен Александр Маришин, в настоящее время занимающий должность генерального директора ООО “Сибчелендж”, 100%-ной дочерней компании ОАО “МТС”. Штаб-квартира макрорегиона “Сибирь” будет расположена в Новосибирске.
- Директором макрорегиона “Урал” назначен Сергей Пузиков, в настоящее время занимающий должность генерального директора ЗАО “Амурская Сотовая Связь”, 100%-ной дочерней компании ОАО МТС. Штаб-квартира макрорегиона “Урал” будет расположена в Екатеринбурге.
- Директором макрорегиона “Юг” назначен Вячеслав Москаленко, в настоящее время занимающий должность директора ЗАО “Кубань-GSM”, 100%-ной дочерней компании ОАО МТС. Штаб-квартира макрорегиона “Юг” будет расположена в Краснодаре.
- Директором макрорегиона “Поволжье” (в перспективе планируется сформировать два макрорегиона: “Поволжье-СЗ” и “Поволжье-ЮВ”) назначен Александр Поповский, в настоящее время занимающий должность директора филиала ОАО МТС в Кирове. Штаб-квартира макрорегиона “Поволжье” будет расположена в Нижнем Новгороде.
- Директором макрорегиона “Дальний Восток” назначен Владимир Петров, в настоящее время занимающий должность заместителя генерального директора ЗАО “Примтелефон” (МТС владеет 50% акций компании). Штаб-квартира макрорегиона “Дальний Восток” будет расположена во Владивостоке.
